Wie lange dauert die Lieferung?

Wir sind "stolz langsam". Es dauert in der Regel 7-10 Tage, bis Ihr Wein ankommt. Guter Wein braucht Jahre, um ihn herzustellen, und da wir direkt vom Weinberg in Frankreich versenden, um kohlenstoffintensive Lagerhaltung zu vermeiden, glauben wir nicht an "Fast-Food"-Versand!

Muss ich britische Steuern oder Zollgebühren bezahlen?

Nein. Der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist der endgültige Preis, den Sie bezahlen. Alle britischen Einfuhrzölle und die Mehrwertsteuer werden vollständig von uns übernommen. Sollte ein Kurier Sie jemals irrtümlicherweise um eine Zollgebühr bitten, zahlen Sie diese nicht – informieren Sie uns sofort, und wir werden das Problem umgehend lösen.

Wie gebe ich meinen Namen für den Weinkeller an?

Direkt nach dem Kaufabschluss senden wir Ihnen eine kurze E-Mail, um den genauen Namen zu bestätigen, den wir für Sie handschriftlich in den Weinkeller eintragen sollen. Sobald er angebracht ist, schicken wir Ihnen sogar ein Foto davon!

Kann ich den Weinberg besuchen?

Absolut. Sie (und alle Freunde oder Familie, die durch die Region kommen) sind immer herzlich willkommen. Wenn Sie einen Karton sponsern, sind Sie nicht nur ein Kunde – Sie sind Teil der erweiterten Familie des Winzers!

Warum gibt es eine Mindestbestellmenge von 12 Flaschen?

Der Versand von 12 Flaschen zusammen ist die umweltfreundlichste Art, Wein über Grenzen hinweg zu transportieren. Er maximiert den Frachtraum, reduziert den Kraftstoffverbrauch pro Flasche erheblich und hält unseren CO2-Fußabdruck so gering wie möglich.

Ist der Versand wirklich kostenlos?

Ja, zu 100 %. Es gibt keine überraschenden Bearbeitungsgebühren oder Lieferzuschläge, die an der Kasse hinzugefügt werden.