Wir möchten Ihnen bei all Ihren Fragen so schnell wie möglich helfen.
In unseren FAQs finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Wenn Sie hier keine Antwort finden oder mit jemandem sprechen möchten, kontaktieren Sie uns.
Es ist eine "lebendige" Seite, das heißt, sie wächst, wenn Sie uns Dinge fragen!
🚚 Wein erhalten
Wir sind „stolz langsam“. Es dauert etwa 1 bis 2 Wochen. Guter Wein braucht Jahre; wir glauben nicht an „Fast-Food“-Versand!
Nein. Der angezeigte Preis ist der Preis, den Sie zahlen.
Wenn jemand Sie um mehr Geld für Steuern bittet, zahlen Sie nicht. Informieren Sie uns umgehend.
Sie müssen mindestens 6 Flaschen kaufen. Das ist die beste Art, Wein zu versenden, ohne Kraftstoff oder Kartons zu verschwenden. 12 Flaschen sind noch besser für den Planeten!
Ja, wenn Sie mehr als 6 Flaschen kaufen.
Winzerpatenschaft
Ja.
Sie können sich in Ihr Konto einloggen, um Ihren Winzer zu wechseln, Ihre Adoption zu pausieren oder jederzeit zu kündigen. Sie haben die Kontrolle.
Wenn Sie eine Patenschaft übernehmen, weiß der Winzer genau, wie viel Wein er jedes Jahr verkaufen wird.
Das gibt ihm "Sicherheit", damit er sich auf die Pflege der Reben konzentrieren kann.
Ja! Alle Unterstützer sind jetzt ihr Team.
Teilen Sie uns einfach mit, wann Sie kommen möchten, und wir helfen Ihnen, den Winzer zu treffen, um Ihren Besuch zu organisieren.
Sie werden sich darauf freuen, Sie kennenzulernen!
Lohnt sich die Weingenossenschaft Vivan?
Vivans Preise für mittelpreisige Naturweine liegen im selben Bereich von 15 bis 18 Pfund wie bei unabhängigen britischen Händlern, sodass der Ladenpreis vergleichbar ist und nicht dramatisch niedriger. Das Hauptverkaufsargument ist, dass das genossenschaftliche und das Direkt-ab-Keller-Modell darauf ausgelegt sind, einen größeren Teil des Geldes an die Erzeuger zu senden und den Produzentenmitgliedern einen Anteil an etwaigen Genossenschaftsgewinnen zukommen zu lassen, was es lohnenswert machen könnte, wenn Sie Erzeugerrenditen und Transparenz in der Lieferkette priorisieren.
"Direkt aus dem Keller" bedeutet, dass der Wein direkt vom Erzeugerkeller versandt wird und nicht von einem Importeur, einem britischen Lager oder einem Einzelhändler, wodurch mehrere Zwischenhändlermargen entfallen. Diese betriebliche Änderung senkt die Anzahl der Aufschläge zwischen Erzeuger und Käufer, obwohl der Versand einzelner Flaschen aus Südfrankreich immer noch kostspielig ist und die Mindestbestellmengen die Notwendigkeit konsolidierter Kisten widerspiegeln.
Branchenschätzungen für eine konventionelle Flasche beziffern den Anteil des Produzenten auf etwa 10–20 % des Einzelhandelspreises, was bei einer 15-Pfund-Flasche 1,50–3,00 Pfund entsprechen könnte. Vivans Genossenschaftsstruktur wurde entwickelt, um den Anteil des Winzers zu erhöhen und gibt den Produzenten-Mitgliedern auch einen Anteil an den Genossenschaftsgewinnen, wenn das Geschäft profitabel ist, aber die genauen Prozentsätze hängen vom jeweiligen Wein und Jahrgang ab.
Ein signifikanter Preisvorteil wird nicht beansprucht: Mittelpreisige, zertifizierte Bio- oder biodynamische Flaschen von unabhängigen britischen Händlern liegen typischerweise bei 15–18 £, und Vivans gleichwertige Flaschen fallen in dieselbe Preisklasse. Der angegebene Unterschied liegt darin, wohin das Geld nach der Zahlung fließt – Vivan möchte mehr Wert an den Erzeuger verschieben, anstatt an Zwischenhändler.
Bei einem klassischen Großhandelsmodell verkauft ein Erzeuger eine Charge und erhält nur diesen Verkaufspreis; bei Vivan sind die Erzeuger Miteigentümer und nicht nur Lieferanten. Sie erhalten eine Vergütung für ihren Wein und, wenn die Genossenschaft einen Gewinn erzielt, einen zusätzlichen Anteil an diesem Gewinn, was das langfristige wirtschaftliche Gleichgewicht zugunsten des Erzeugers verschiebt.
🔄 Rücksendungen & Erstattungen
Schicken Sie uns ein Foto der kaputten Flasche, und wir erstatten Ihnen den Betrag oder schicken Ihnen eine neue.
Man nennt ihn auch «Korkwein».
Sollten Sie Mängel feststellen, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 30 Tagen mit. Wir veranlassen dann die Rücksendung für Sie.
Wenn der Wein in Ordnung ist, Ihnen aber nicht schmeckt, schenken Sie ihn doch einem Freund! Wir nehmen keine Weine zurück, nur weil sie geschmacklich nicht zusagen, aber wir sind sicher, Ihre Freunde werden ihn lieben.
🤝 Unsere Kooperative (Die Vivan!-Bewegung)
Eine Genossenschaft ist ein Unternehmen, das denjenigen gehört, die die Arbeit leisten.
Bei Vivan! gehören die Kellerei den Winzern.
Sie treffen die Entscheidungen, nicht reiche Investoren.
Die meisten Unternehmen sind kaputt. Ihnen geht es mehr ums Geld als um die Menschen. In unserer Genossenschaft kümmern wir uns um das Land, die Reben und die Winzer.
100 % des Gewinns verbleiben bei den Winzern. Wir behalten einen winzigen Teil (10–20 %), nur um die Website am Laufen zu halten und die Kosten für die Verpackung zu decken.
Wir besuchen sie! Wir überprüfen ihre Unterlagen (Bio oder Demeter), schauen uns ihren Boden an und „sprechen“ sogar mit ihren Würmern, um sicherzustellen, dass der Boden gesund und lebendig ist.
